Подключаем Telegram бот

Telegram-бот в Say Say используется для отправки уведомлений гостям через Telegram. Это могут быть запросы обратной связи, сервисные сообщения, информационные уведомления и другие типы отправок, которые настроены в вашем проекте.
Тексты сообщений и кнопки настраиваются прямо в личном кабинете Say Say.

Важно знать:

• Чат с гостем создаётся в момент первой отправки сообщения через бот.
• Бот может использоваться для всех типов уведомлений, подключённых в вашем проекте.
• Сообщение отправится только тем гостям, которые подписались на вашего бота.

Как гости находят вашего Telegram-бота
Поделиться ботом можно любым удобным способом:

• отправить ссылку на бота в рассылке или других мессенджерах;
• разместить QR-код на стойке, в меню, на визитках или промо-материалах.

Преимущества Telegram-бота

Без ограничений на рассылки
Telegram не накладывает лимитов на количество отправляемых уведомлений.
Надёжная доставка сообщений
Сообщения доходят до гостей без риска блокировок со стороны платформы.
Удобные кнопки
Гости взаимодействуют с сообщениями через кнопки - это быстрее и проще, чем вводить текст.
Гибкая настройка
Вы можете использовать бот для разных типов уведомлений: запросов обратной связи, сервисных сообщений и информационных рассылок.

Подключение Telegram-бота
Шаг 1. Создайте бота в Telegram
Откройте Telegram и найдите бота @BotFather. Нажмите Start

Далее нажмите кнопку «Open» (слева внизу).

Далее «Create a New Bot».

Укажите имя и username бота.
Имя бота вводится в формате: Название_bot.
В названии можно использовать латинские буквы и цифры. Если такое имя уже занято, система уведомит вас - в этом случае нужно выбрать другое название.

Ура! Поздравляем, Вы создали бота. Теперь скопируйте токен

4. Готово
Бот Telegram успешно подключён к Say Say.
Теперь вы можете отправлять сообщения, настраивать сценарии и запускать автоматизацию.