Интеграция с Битрикс24
Интеграция с Битрикс24
- Для начала необходимо устанавить приложение SAY SAY в маркете Битрикс 24
- Далее пройдите быструю регистрацию на сервисе SAY SAY по ссылке
- Оформите страницу организации (название, логотип, контактные данные) по инструкции
- Далее переходите в раздел «Интеграции» и подключайте интеграцию с Битрикс24
После подключения интеграции в каждой Сделке в любом блоке нажимаете «Выбрать поле» и в списке появятся дополнительные поля с индивидуальной ссылкой SAY SAY на опрос.
(в зависимости от количества сделок в Битрикс24), чтобы в сделках сформировались ссылки на опрос.
Благодаря автоматизации можно настроить отправку индивидуальных ссылок на опрос клиентам
с помощью E-mail/Sms/мессенджеров.
Переходим в раздел «Автоматизация – Роботы и триггеры», нажав на кнопку «Роботы» в правом верхнем углу на странице Сделки
Далее нажимаете кнопку «Создать»
- Выбираете необходимую отправку. Например, "Отправить письмо клиенту" (Вы можете выбрать любой вариант)
Заполняете условия отправки, адресат и т.д.
В тексте сообщения необходимо указать код-ссылку на опрос. Для этого:
1) Нажимаете три точки «…» (справа от ввода текста),
2) В поиске вводите «say» и выбираете необходимый ссылку на магазин/филиал (если у Вас их несколько).
3) И нажимаем кнопку "Сохранить"
{{Say-Say ссылка на отзыв...}} - автоматически конвертируется в индивидуальную ссылку для каждой сделки, при отправке клиентам
