Top.Mail.Ru
SAy Say
Правила сотрудничества с партнерами
создан 20.10.2024
Как мы понимаем, что такое Партнерство

Сотрудничество для нас — это обоюдное взаимодействие, которое способствует в конечном итоге получить выгоду нам как сервису и вам как интегратору, предлагая клиентам инструменты, которые помогут решать их задачи и увеличивать доход.

Если вы выбрали сотрудничество с нами в качестве партнера, значит, вы обязались следовать установленным нами условиям.


Партнер:
  • способствует привлечению клиентов;
  • поддержка клиента в технической поддержке интеграционных решений;
  • занимается развитием сервисных продуктов: если в сотрудничестве участвует сотрудник партнера, добавление которого согласуется с партнером, то сотрудник принимает участие во всех аспектах, связанных с сотрудничеством, кроме уведомлений о выплачиваемом вознаграждении.

Мы работаем с партнерами по оферте: https://say-say.ru/ofertapartner

Правила выплаты партнерских вознаграждений

  1. Выплаты производятся только на юрлицо или счет ИП.
  2. Стандартное вознаграждение партнера составляет 20% от всех оплат клиента за подписку
  3. Если Партнер начинает работать с действующим Клиентом сервиса в качестве исполнителя, и берет все вышеуказанные вопросы, связанные с работой клиента, на себя, Партнер получает 10% комисси от оплат клиента. В случае если клиент не работает с сервисом дольше 4 месяцев данный клиент будет закреплен как новый, с соответствующим вознаграждением.
  4. Отслеживание своих клиентов - задача Партнера.
  5. Партнер начинает получать комиссию со дня фиксации клиента за ним. Если ранее Клиент регистрировался без применения промокода, но фактически был от партнера, это не является причиной для выплаты комиссии за прошедший период.
  6. За клиента, который перешел в статус “Партнер”, партнер будет получать комиссию в течение 1 года.
  7. Клиент, решивший стать партнёром, фактически им станет после первого приведенного клиента. Все ранее подключенные интеграции партнерскими не считаются.
  8. Партнерские вознаграждения не суммируются на балансе компании. Максимум держатся три месяца, после чего денежные средства переводятся на баланс компании и перестают считаться партнерским вознаграждением.

За что мы платим партнерскую комиссию

  1. За то, что вы приводите новых клиентов
  2. За то что убираете с нас взаимодействие с клиентами и решение технических задач
  3. За ответственность за преданность клиента и нашу репутацию

Вы экономите наши ресурсы (материальные и человеческие) на маркетинг и поддержку, за это мы готовы делиться доходом. Если вы не забираете у нас нагрузку, мы останавливаем выплаты.

Сервис вправе в одностороннем порядке изменить размер оговоренного партнерского вознаграждения в зависимости от любых обстоятельств.

Партнер перестает получать вознаграждение если:

  1. Отказывается участвовать во взаимодействии с клиентом, клиент переходит на самостоятельное сотрудничество с сервисом, партнер открепляется от участия в работе интеграции этого клиента, партнерское вознаграждение не выплачивается
  2. Отказа клиента от работы с партнером, начинает действовать самостоятельно, партнер открепляется от участия в работе интеграции этого клиента, партнерское вознаграждение не выплачивается
  3. Игнорирует запрос от менеджеров на продление оплаты или отключение интеграции

Клиент автоматически перестает быть закрепленным за партнером, если партнер не дает комментариев по отключению работы клиента.



Штрафы
  1. Первое нарушение: предупреждение с фиксацией случая
  2. Второе нарушение: лишение права на использование сервиса бесплатно
  3. Третье нарушение: исключение из партнерской программы

Запрещается
  1. Распространять какими-либо способами негативную и/или недостоверную информацию о компании Say Say и ее партнерах, о ее продуктах и сотрудниках, в том числе посредством пренебрежительных отзывов и необоснованных сравнений, заявлений, намеков и двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение партнеров или потенциальных клиентов либо преувеличивающих свою квалификацию, опыт и уровень услуг.
  2. Продавать продукты Say Say ниже тарифов, указанных на официальных ресурсах Say Say.

Исключение из партнерской программы за:
  1. Агрессивном поведении и использование ненормативной лексики в общении со специалистами
  2. Систематическое нарушение, указанное в пунке "Запрещается"