Автоматический сбор отзывов от клиентов на Яндекс Карты, 2ГИС, Google maps, Продокторов в Битрикс24

SAY SAY
и Битрикс24

Автоматизируем процесс сбора обратной связи и отзывов от ваших клиентов

Перехватим негатив от клиентов и повысим рейтинг на Яндекс Картах, 2ГИС и на других отзовиках

Индивидуальный геймифицированный опрос в каждой Сделке

Подключить интеграцию

Составим индивидуальный рейтинг каждого сотрудника/менеджера по всем Сделкам

Как работает SAY SAY

Клиент получает сообщение
и ссылку на опрос

1

Проходит опрос и ставит оценки
в приложении

2

Оставляет положительный
или негативный отзыв

3

Как работает SAY SAY глазами клиента

Настройте автоматическую отправку ссылки через роботов

Клиенту
приходит ссылка
для прохождения опроса

Он отвечает, выставляя анимированные оценки

Клиент быстро
вовлекается в игру.
Вы сами придумываете вопросы, которые подходят под оказываемые услуги

Если клиент поставил
наивысший балл,
то попадает на страницу с выбором площадки для отзыва

Настройте автоматическую отправку ссылки через роботов

Клиент быстро
вовлекается в игру.
Вы придумываете вопросы, подходящие под ваши услуги

Разделяем
обратную связь.
Негативный
отзыв

Разделяем
обратную связь. Положительный отзыв

Разделяем
обратную связь.
Негативный
отзыв

Если клиент поставил наивысший балл,
то попадает на страницу
с выбором площадки
для отзыва

Как работает SAY SAY глазами клиента

Настройте автоматическую отправку ссылки через роботов

Клиенту
приходит ссылка
для прохождения опроса

Он отвечает, выставляя анимированные оценки

Клиент быстро
вовлекается в игру.
Вы сами придумываете вопросы, которые подходят под оказываемые услуги

Настройте автоматическую отправку ссылки через роботов

Клиент быстро
вовлекается в игру.
Вы придумываете вопросы, подходящие под ваши услуги

Разделяем
обратную связь.
Негативный
отзыв

Разделяем
обратную связь. Положительный отзыв

Разделяем
обратную связь.
Негативный
отзыв

Если клиент поставил низкую оценку, то программа переведет его на страницу с обратной связью

В каждой сделке индивидуальная ссылка

Благодаря интеграции вы сможете настроить автоматический сбор отзывов от клиентов и отправку индивидуальных ссылок на опрос с помощью мессенджеров/СМС/e-mail.

Модуль Сотрудники

✔️ Сможете собрать честную обратную связь от своих клиентов по качеству работы
✔️ Сможете выгружать статистику по каждому сотруднику и будете всегда готовы к собраниям

Теперь вы всегда будете знать как работают ваши менеджеры/сотрудники. Они автоматически загрузятся на сервис из вашего аккаунта Битрикс24.

Уведомления с результатами опросов приходят в WhatsApp и/или Telegram

Уведомления

Как установить интеграцию

1

Устанавливаете приложение
SAY SAY в Битрикс24

На странице Битрикс24:
Приложения - Маркет - в поиске вводите SAY SAY - Установить

2

Регистрация в сервисе SAY SAY

Пройдите быструю регистрацию на сайте
Оформите страницу организации (название, логотип, контактные данные)

3

Настройка "Шаблоны опросов"

В разделе «Шаблоны опросов» создайте шаблон таким образом, чтобы подходил формату вашей деятельности, используя геймификацию со смайлами (автоматически будет использоваться шаблон по умолчанию)

4

Подключаете интеграцию с Битрикс24

Переходите в раздел «Интеграции» и подключайте интеграцию с Битрикс24. Далее в каждой Сделке появятся дополнительные поля с индивидуальной ссылкой SAY SAY на опрос.