Интеграция Say Say
с ITigris
МИС для салонов оптики + автоматические уведомления клиентам, сбор отзывов и рост рейтинга на картах. Готовые шаблоны сообщений — от записи на проверку зрения до готовых очков.
Что делает Say Say
Возможности интеграции с ITigris
Больше отзывов и выше рейтинг
Клиенты салона охотно отвечают на игровые опросы после получения очков, линз или проверки зрения — это не скучная анкета, а короткий и увлекательный опрос.
Уведомления без звонков
Каскад MAX → Telegram → WhatsApp → SMS: заказ принят, очки готовы, ремонт завершён, линзы поступили. Клиент узнаёт об этом первым.
Готовые шаблоны сообщений
После подключения интеграции у вас уже есть шаблоны на каждый этап: изготовление и ремонт очков, контактные линзы, продажа, проверка зрения, журнал записи.
Возврат клиентов по расписанию
Воронки «Для тех, кто не был» — 30, 60, 90, 120, 150 и 180 дней — плюс напоминания о плановой проверке зрения и замене контактных линз.
Аналитика в одном окне
Выручка, средний чек, возвращаемость клиентов и рейтинг сотрудников салона — на одной панели, без сведения данных вручную.
Все чаты клиентов в одном месте
Все каналы объединяются в единое окно — вы видите всю историю переписки, даже если клиент писал в разных мессенджерах.
Какие проблемы решает интеграция
От заявки до готовых очков — под контролем
Готовые очки и линзы неделями лежат на складе — клиенты забывают забрать заказ
Уведомления «Заказ готов», «Изготовление очков — Готово», «Контактные линзы — Готовы» сразу при смене статуса в ITigris
Заказы забирают быстрее, меньше зависших изделий на складе
Мало отзывов и невысокий рейтинг на Яндекс Картах и 2ГИС
Игровые опросы и автоматический запрос отзыва после изготовления очков, ремонта, продажи или проверки зрения
Рост рейтинга и числа отзывов, негатив попадает к вам, а не на карты
Клиенты пропускают плановую проверку зрения и своевременную замену линз
Воронки «Для тех, кто не был» на 30–180 дней и шаблон «Замена МКЛ»
Больше повторных визитов и выше возвращаемость клиентов
Администраторы вручную обзванивают клиентов о готовности заказа и напоминают о записи
Каскад уведомлений MAX → Telegram → WhatsApp → SMS на каждом статусе заказа и записи в журнале
Гарантированная доставка сообщений, персонал освобождается от рутины
Уже внутри интеграции
Готовые шаблоны сообщений для салонов оптики
После подключения ITigris в вашем аккаунте Say Say сразу появляется библиотека шаблонов — под каждый этап пути клиента салона оптики. Нужно только включить подходящие и, при желании, отредактировать текст.
- Заказ принят — Общий
- Заказ готов — Общий
- Запрос отзыва — Общий
- Поздравление с Днём рождения
- Принят
- Готово
- Запрос отзыва
- Готово
- Запрос отзыва
- Замена МКЛ
- Готовы (по филиалам)
- Приняты
- Запрос отзыва
- Принята
- Готово
- Запрос отзыва
- Запись
- Запрос отзыва
- Создана
- Напоминание
- Запрос отзыва
- Для тех, кто не был 30 / 60 / 90 дней
- Для тех, кто не был 120 / 150 / 180 дней
Шаблоны можно включать по отдельным филиалам и адаптировать под сеть салонов — как в примере на скриншотах выше.
Как подключить
Интеграция с ITigris — 5 шагов
Оставляете заявку на бесплатный тест
Менеджер подключает интеграцию с вашим аккаунтом ITigris
Подключаете рабочие MAX, WhatsApp и Telegram
Включаете нужные готовые шаблоны уведомлений
Автоматизация начинает работать — без ручного обзвона
Стоимость
Тарифы для ITigris
Цена — за филиал в месяц. Можно начать с Basic и перейти на Pro, когда понадобятся автозаписи, AI-рассылки и безлимитные каналы.
- ✓ Автоматический запрос отзыва после завершения заказа в ITigris
- ✓ Сбор отзывов и увеличение рейтинга на картах
- ✓ QR-коды для сбора отзывов
- ✓ Контроль рейтинга на Яндекс Картах и 2ГИС
- ✓ Модуль индивидуального рейтинга по каждому сотруднику
- ✓ Умная защита от негативных отзывов
- ✓ Еженедельные отчёты
- ✓ Безлимит по сотрудникам
- ✓ Единое окно чата по всем каналам
- ✓ 1 канал в подарок
- ✓ Всё из Basic
- ✓ Запрос подтверждения, создание, напоминание и отмена записи
- ✓ AI для шаблонов и рассылок
- ✓ Безлимит пользователей с изменением прав
- ✓ Безлимитные рассылки
- ✓ Чат-боты для быстрых ответов
- ✓ Звонки роботом
- ✓ Уведомления при создании и готовности заказа в ITigris
- ✓ Поздравление с Днём рождения клиентов
Вопросы
Частые вопросы про интеграцию с ITigris
Да, вы подключаете именно свой рабочий WhatsApp, MAX или Telegram — переписка ведётся от имени вашего салона.
Да, вы можете составить любое сообщение сами. Но для удобства у вас уже будут готовые шаблоны под каждый этап работы с клиентом оптики.
Интеграция настраивается на стороне Say Say, дополнительная ручная работа в самой МИС не требуется.
Бот разгрузит администраторов: сообщит о готовности заказа, напомнит о записи, соберёт обратную связь и улучшит сервис.
Для каждого клиента автоматически создаётся индивидуальная ссылка на опрос — вы будете знать, какую оценку поставил каждый клиент.
Проведём бесплатную консультацию
Оставьте заявку — расскажем, как подключить ITigris за 5 минут
Ответим на все вопросы и поможем выбрать тариф под ваш салон.
Откроется форма — оставите имя и телефон, мы перезвоним и поможем подключить ITigris.
