Продокторов. Перехват негатива
ИИ-звонок: подтверждение записи голосом
Если клиент не ответил ни в мессенджере, ни на SMS, ему звонит ИИ-агент. Он подтверждает или отменяет запись, а статус в CRM или МИС меняется сам - администратору не нужно обзванивать базу.
- 6 ₽ за звонок
- статус в CRM или МИС меняется сам
- звонит только тем, кто молчит
Яндекс Карты›
ПроДокторов›- Пациент
- Анна К.
- Приём
- завтра, 14:00
- Врач
- Смирнова Е.
- Статус
- Ожидает подтверждения
Переключайте сценарии - слева видит пациент, справа запись в CRM
Зачем клинике и салону ИИ-звонок
Часть клиентов не читает мессенджеры и SMS. Раньше их обзванивал администратор, теперь это делает ИИ-агент.
Администратор часами обзванивает клиентовИИ-агент звонит сам и только тем, кто не ответил на сообщения.
Администратор свободен для живых клиентовКлиенты не читают мессенджерыЗвонок - последний шаг каскада: MAX, Telegram, WhatsApp*, SMS, затем голос.
Напоминание доходит до каждогоНеявки и пустые окнаКлиент подтверждает или отменяет визит голосом, а отмена освобождает окно заранее.
До +30% подтверждённых визитовСтатусы меняют вручнуюОтвет клиента сразу попадает в CRM или МИС.
Расписание всегда актуально
Как устроен ИИ-звонок
Звонок встроен в каскад Say Say и срабатывает только тогда, когда сообщения не помогли.
- Клиент не ответил в мессенджереMAX, Telegram или WhatsApp*
- Не отреагировал на SMSпоследний канал каскада
- Нужен ответ до визитаподтвердить или отменить запись
Напоминание ушло в MAX и SMS, ответа нет - ИИ-агент звонит пациенту.
- Подтверждает записьстатус «подтверждена» в CRM или МИС
- Принимает отменустатус «отменена», окно свободно
- Говорит от имени компаниивместо администратора
ИИ: Анна, здравствуйте! Это стоматология «Улыбка». Напоминаем о приёме завтра в 14:00. Вы придёте?
- 6 ₽ за звоноксчитаются только звонки
- Сообщения входят в тарифбез оплаты за каждое сообщение
- Звонит только молчащимостальные подтверждают в чате
Один сохранённый визит с чеком 3 000 ₽ окупает 500 звонков.
Работает вместе с другими возможностями
ИИ-звонок - часть платформы Say Say для записи, отзывов и переписки с клиентами.
Напоминания о записи
За сутки и за час до визита, подтверждение в один тап.
→Каскадная доставка
MAX, Telegram, WhatsApp* и SMS: сообщение уходит в следующий канал, если не дошло.
→ИИ-администратор
Отвечает клиентам в мессенджерах и сам записывает их 24/7.
→Единое окно чатов
Вся переписка с клиентами из всех мессенджеров в одном окне.
→Отзывы и рейтинг
Опрос после визита, довольных ведём на карты, негатив - руководителю.
→Для стоматологий
Готовые интеграции с DentalPRO и Адента со сменой статусов.
→
Как подключить
ИИ-звонок работает поверх интеграции Say Say с вашей CRM или МИС.
- 1Оставляете заявку
бесплатная консультация без обязательств
- 2Подключаем CRM или МИС
записи и статусы берутся из вашей системы
- 3Добавляем звонок в каскад
последним шагом после мессенджеров и SMS
- 4Всё работает само
ИИ звонит тем, кто не ответил
- Подтверждение записи голосом
- Отмену визита заранее и свободное окно
- Статус в CRM или МИС без ручной работы
- Каскад MAX, Telegram, WhatsApp* и SMS до звонка
Платите только за звонки
Звонок подключается к тарифам Say Say для CRM и МИС. Внедрение бесплатно.
Сообщения в мессенджерах и каскад входят в тариф Say Say. ИИ звонит только тем, кто не ответил на сообщения.
- Подтверждение и отмена записи голосом
- Статус в CRM или МИС меняется сам
- Последний шаг каскада после SMS
- Звонит только тем, кто молчит
Неявка стоит клинике целого приёма, а звонок - 6 рублей. Даже если ИИ спасёт один визит из сотни звонков, это уже выгодно.
- 6 ₽за звонок
- 0 ₽за внедрение
- 3 днябесплатный тест
- 4 каналадо звонка
Частые вопросы
Когда ИИ звонит клиенту?
Когда клиент не ответил на напоминание в мессенджере и на SMS. Тем, кто подтвердил запись в чате, звонок не нужен.
Что говорит ИИ-агент?
Представляется от имени вашей компании, напоминает о визите и спрашивает, придёт ли клиент. Ответ сразу попадает в CRM или МИС.
Сколько стоит ИИ-звонок?
6 ₽ за звонок. Сообщения в мессенджерах входят в тариф Say Say, без оплаты за каждое сообщение.
Что будет, если клиент отменит запись?
Статус в CRM или МИС меняется на «отменена», и окно освобождается заранее - администратор может записать на это время другого клиента.
С какими системами работает ИИ-звонок?
С интеграциями Say Say с CRM и МИС, например DentalPRO и Адента. Для вашей системы уточните у менеджера.
Нужно ли администратору что-то делать?
Нет. Звонки идут автоматически по правилам каскада, администратор видит результат в расписании.
Пусть звонит ИИ, а не администратор
Покажем, как работает ИИ-звонок, и подключим его к вашей CRM или МИС. Внедрение бесплатно.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России.